KI-Beratung, die in einem funktionierenden System endet.

Fast jede Führungskraft, die ich treffe, spürt beides zugleich: die Gewissheit, dass KI wichtig ist – und ein Gefühl der Überforderung. Jeder Anbieter verkauft inzwischen „KI“. Jeder Newsletter kündigt das nächste Modell an. Und dazwischen liegen echte Fragen, für die niemand Zeit hatte: Wie kann „KI“ für die eigenen Mitarbeiter:innen mehr werden als ein weiterer Chatbot? Was ist das Besondere an KI-Agenten, und wie unterscheidet sich das von der Automatisierung, die im Unternehmen schon seit Jahren läuft? Was davon ist für ein Unternehmen Ihrer Größe relevant – und was ist Rauschen?

Mein Angebot ist Klarheit: ein Überblick über die Möglichkeiten, die für Sie wirklich relevant sind, in verständlicher Sprache – und klare erste Schritte, die sich unmittelbar lohnen. Kein Foliensatz über die Zukunft der Arbeit, sondern eine kurze Liste dessen, was sich in Ihrem Unternehmen zu tun lohnt – und ein ehrliches Wort zu dem, was sich nicht lohnt.

Bevor es überhaupt um KI geht, steht eine ehrliche Bestandsaufnahme an: Wo liegen die Informationen, ohne die der Betrieb stillsteht? Lassen sie sich leicht abrufen? Passen sie zusammen? Oft findet sich hier historisch gewachsenes Chaos: essenzielle Infos, die eine einzelne Person in einem lokalen Spreadsheet pflegt; Tools, von denen alle abhängen, obwohl sie niemand gerne nutzt; Wissen, das nur in einzelnen Köpfen lebt. Dass es bislang trotzdem „irgendwie funktioniert“ hat, verdanken Sie eingespielten Teams – oder aufwändigen Integrationen, die im Hintergrund alles synchron halten.

Deshalb räumen wir zuerst gemeinsam auf: Wie viele Quellen und Tools brauchen wir wirklich? Was lässt sich in einer „single source of truth“ bündeln? Und was braucht Ihr Team, um damit gut zu arbeiten? Erst auf Basis eines aufgeräumten Datenhaushalts entfaltet KI ihr echtes Potenzial – ein Assistent, der aus Ihren Dokumenten antwortet, ist nur so gut wie die Dokumente, und einer, der Ihre Pipeline liest, nur so gut wie die Pipeline.

Jedes Unternehmen ist anders – aber die Stellen, an denen sich KI bezahlt macht, ähneln sich erstaunlich. Diese hier begegnen mir am häufigsten, und ich habe sie alle schon umgesetzt.

Am Anfang steht ein Bild von Ihrem Unternehmen: dem Geschäftsmodell, der Wertschöpfung, den üblichen Abläufen und den Daten, auf denen sie laufen, sowie Ihren größten Baustellen. Anschließend finde ich gemeinsam mit Ihnen die Stellen, an denen KI einen echten Unterschied machen kann. Das Ergebnis ist eine klare, ehrliche Übersicht – was sich lohnt, was nicht und worauf Sie achten sollten. Diese Übersicht ist aber nicht das eigentliche Ergebnis. Das ist das System, das am Ende läuft.

Dann suchen wir uns eine Sache aus und bauen sie: eine Lösung, die an die Tools andockt, die Sie bereits nutzen – Ihr CRM, Ihre E-Mails, Ihre Dateien, Ihr Projektsystem – und mit der Ihr Team arbeiten kann. Sobald sie läuft, helfe ich Ihnen, sie zu pflegen und weiterzuentwickeln. Sie möchten das lieber selbst in der Hand haben? Ihr Team zu befähigen gehört für mich dazu – so bleibt das Know-how im Haus und wächst weiter.

KI sollte nichts sein, dem Sie blind vertrauen müssen. Ich baue Systeme, deren Entscheidungen nachvollziehbar bleiben und die sich jederzeit anhalten lassen. Die wichtigsten Entscheidungen werden dabei weiterhin von Menschen getroffen – so, wie es die DSGVO für automatisierte Entscheidungen mit erheblicher Wirkung vorsieht. Sie bestimmen, wo Ihre Daten liegen und welche Wege sie nehmen dürfen. So wird Compliance nicht zur Nebensache, sondern Teil der Architektur.